【自動車メーカーに聞取り調査|トヨタ編】車離れに対する対策とモータースポーツ活動参加への意義について

【自動車メーカーに聞取り調査|トヨタ編】車離れに対する対策とモータースポーツ活動参加への意義について
【記事内容】車離れ問題モータースポーツ活動参加の意義について自動車メーカー(TOYOTA)の考えをご紹介します

 

こんにちは。筆者のma2ka(マニカ)です。

 

今回はタイトルの通り、車離れ問題モータースポーツ活動参加の意義について実際に自動車メーカーへ問い合わせた結果をご紹介したいと思います。



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調査方法

調査の動機

まず始めに、今回なぜこういう内容を自動車メーカーに聞いてみたかについて簡単に触れたい思います。

 

私はモータースポーツファンなので、もちろん車(特にスポーツカー)が好きです。

しかし!残念ながら冷静になって日本の現状を見てみると、特に若い世代に多いと思いますが、車について興味ある人はぶっちゃけ少ないと思います。

 

モータースポーツに関していえば、更に興味ある人は少なく、モータースポーツ業界=斜陽産業?的な感じが否めなくないですか、、、?

というわけで一ファンとして非常に悲しいですが、この現状を傍観するしかないの?って感じです。

(このブログを通した車関連の情報発信はモータースポーツを多少なりとも盛り上げたい!という一個人の小さな想いはありますが!)

 

そんで思い立ったのが、そもそもモータースポーツのメインである車を造っている『自動車メーカー』はこの現状をどう思っているのか知りたい!って事で、

 

知りたい事①
昨今の車離れに対してどういう対応策を考えているか?
知りたい事②
車離れの対応策としてモータースポーツを使って興味を持ってもらう方法があるが、そもそもモータースポーツ活動参加への意義をどう捉えているか?

この2点について実際に聞いてみました!

実際の調査方法について

調査方法は各自動車メーカーのお問い合わせフォームに以下の質問をさせて頂きました。

 

こんにちは。質問させて下さい。

昨今、日本の車離れ(特に若者や都市部に住む方など)が問題となっていますが、この問題に対して〇〇〇としてどういった施策を考えておりますでしょうか?

また、施策の一つにモータースポーツを用いて車へ興味を持ってもらう事も挙げられると思いますが、〇〇〇としてモータースポーツ活動への参加の意義は何でしょうか?

是非ともご回答のほどよろしくお願い致します。

※:〇〇〇は各自動車メーカーの名前が入ります。

 

4月6日(土)の朝一に各メーカーのWebサイトに問い合わせを一斉にしてみました。

てか、そもそもこういう内容にメーカーさんは答えてくれるのだろうか?と半信半疑でした、、、。

しかし、なんと日曜日の昼過ぎにあるメーカーから返信がありました。一番返信が早かった、そのメーカーとは『世界のトヨタ』からでした!

 

こんな面倒くさい問い合わせに対応してくれたトヨタ様、ありがとう!!

 

調査結果(トヨタ編)

トヨタからの返答

実際にトヨタからきた回答を下記します。

日頃は、トヨタに格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
トヨタ自動車 お客様相談センター メール担当の〇〇と申します。

お問合せいただきました件につきまして、ご回答申し上げます。

弊社では、若者の車離れやお客様の自動車活用ニーズの多様化など、自動車を取り巻く環境が大きく変わりつつある中、お客様へ楽しく快適なモビリティライフなどを提供するため、様々な取組みを行っております。
また、「未来のモビリティ社会」の実現を目指しながら、これまで以上に「愛車」にこだわり続け、「もっといいクルマ」をお届けしていく所存でございます。

例えば、私どもでは、〇〇様のご推察の通り、より多くの人に車の楽しさなどをお届けできるよう、TOYOTA GAZOO Racingとして、ニュルブルクリンク24時間耐久レースなどに参戦し、モータースポーツ活動を行っています。

モータースポーツ活動を「もっといいクルマづくり」の根幹に据え、その活動から生まれた商品の開発から、GR Garageを中心とした販売拠点の設置まで含め、クルマファン層を広げる活動として推進しております。

ご参考までに、弊社の取組やモータースポーツ活動の詳細について、ご案内可能な情報は、下記ホームページに掲載しておりますので、あわせてご覧いただければ幸いでございます。

【ご参考】
◆トヨタ自動車企業サイト(https://global.toyota/jp/)
・モビリティ https://global.toyota/jp/mobility/

◆TOYOTA GAZOO Racing https://toyotagazooracing.com/jp/

今後とも、トヨタをよろしくお願い申し上げます。

トヨタ自動車
お客様相談センター
【担当:〇〇】

回答を読み解いてみる

トヨタから頂いた回答はあくまで担当者の方の回答ですが、いやいや、イチ担当者だって会社の代表者の一人でしょ!って考え(かなり強引w?)のもとで、その内容を読み解いてみたいと思います。

多少無理ある所は大目に見て頂けたらと思いますw。

 

知りたい事①の『昨今の車離れについての対応策は?』に関してですが、

弊社では、若者の車離れやお客様の自動車活用ニーズの多様化など、自動車を取り巻く環境が大きく変わりつつある中、お客様へ楽しく快適なモビリティライフなどを提供するため、様々な取組みを行っております。

また、「未来のモビリティ社会」の実現を目指しながら、これまで以上に「愛車」にこだわり続け、「もっといいクルマ」をお届けしていく所存でございます。

との事です。要するに色々な取り組みをしているので、その詳細についてはホームページを見てねって事みたいです。

 

知りたい事②のモータースポーツ活動参加への意義をどう捉えているか?に関してですが、

例えば、私どもでは、〇〇様のご推察の通り、より多くの人に車の楽しさなどをお届けできるよう、TOYOTA GAZOO Racingとして、ニュルブルクリンク24時間耐久レースなどに参戦し、モータースポーツ活動を行っています。

モータースポーツ活動を「もっといいクルマづくり」の根幹に据え、その活動から生まれた商品の開発から、GR Garageを中心とした販売拠点の設置まで含め、クルマファン層を広げる活動として推進しております。

との事で、車離れに対する答えよりもっと明確な返答を頂けております。

トヨタにとって、モータースポーツ参加の意義は『もっといいクルマづくりをする為』という事ではないでしょうか?

 

ちなみに、車離れ対応の回答でも『もっといいクルマ』というフレーズが出てきている事から、トヨタにとってこの言葉はキーワード的な感じなんでしょうか。


ニュルブルクリンク24時間耐久レースに参戦したTOYOTA LFA。今年のモースポフェス2019で展示してました!

 

まとめ

今回は車離れ問題モータースポーツ活動参加の意義について実際に自動車メーカーへ問い合わせた結果をご紹介させて頂きました。

正直な所、こんなにレスポンス良く回答して頂けるとは思っていなかったので驚いています。

 

他の自動車メーカーさんから回答がくるかどうかは分かりませんが、回答があった場合は本ブログにて情報発信させて頂きます!

 

こんな問い合わせに対しても真摯な対応をしてくれたトヨタに改めて感謝したいと思いますm(_ _)m。

 

最後まで読んで頂きましてありがとうございました。

今日はここまで。それでは~。

 

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